Modalités de livraison
Le délai moyen de livraison est d’une semaine après l’acceptation de la commande (temps de préparation de la commande et durée de l’expédition). Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, toutefois nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour que les délais d’expédition indiqués soient respectés voire raccourcis.
Toute nos commandes sont soigneusement emballées et calées dans une boîte cartonnée sur mesure. Tous les éléments participant à la protection et l’emballage du produit ont été choisis pour minimiser l’impact environnemental de cette expédition. Nous privilégions donc des emballages fabriqués à partir de carton recyclé et made in France.
Les livraisons proposées pour les luminaires sont actuellement :
Livraison en France à domicile par Colissimo à partir de 9,90€
Livraison en France et en Europe (Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays bas, Portugal) en point de retrait Mondial Relay à partir de 4,90€
Livraison en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal) à domicile par Mondial Relay à partir de 11,90€
Vous pourrez suivre votre commande de sa prise en charge à sa distribution grâce à un numéro de suivi que nous vous transmettrons lors de la validation de l’expédition. Tous les envois sont pris avec une assurance perte ou vol. Dans une telle situation, vous pourrez choisir soit d’être remboursé de votre commande, soit de procéder à un nouvel envoi.
L’envoi de papier artisanal se fait par La Poste , en lettre suivie. Le tarif dépend du poids de l’enveloppe (à partir de 1,79€ pour la France, et 4,76€ à l’international)
Si vous choisissez une livraison en point de retrait Mondial Relay, vous recevrez dans l’émail de confirmation de commande le formulaire de sélection de votre point relais. Vous pouvez auparavant consulter la carte ici :
